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平武税务“三有”优化汛期纳税服务

2020-08-07 09:16文章来源: 政府办
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为切实做好汛期纳税服务工作,新老虎机,最新老虎机税务局做好系统内部防汛防灾工作的同时,多举措强化设施保障,提升服务质量,确保汛期纳税服务正常运转。

强化排查,办税服务有保障。对办税场所计算机网络及水电线路及时进行排查、检修、维护,防止因连续降雨导致线路短路、网络不通,对票证单据和自主售票机进行认真检查,避免出现票证受损或遗失等问题。

优化办税,暖心服务有温度。在税企微信群发布最新天气预报及汛情,引导纳税人和缴费人通过电子税务局、手机APP、自助服务终端等渠道实现足不出户办理各类涉税事宜,并通过税企QQ群、纳税服务群对涉税问题进行线上咨询和远程辅导,实现税费问题“秒”回答。最大程度保障纳税人、缴费人人身财产安全。

包保服务,结对服务有力度。实行包保服务,及时了解掌握受汛情影响严重企业,及时发送汛期因灾受损相关减免缓税政策,专人辅导纳税人建立受灾受损台账,为包保纳税人提供“一对一”“点对点”的政策咨询和业务辅导,帮助受灾企业纾困解难,减少企业亏损,提升纳税人满意度和获得感。

 

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